Van eigen ervaring naar betekenisvol vrijwilligerswerk
In 2021 kwam Miranda Baak voor het eerst in contact met Cliëntenbelang Amsterdam. Als ouder van een dochter die in een woonvoorziening woonde, was er behoefte aan ondersteuning bij moeilijke gesprekken met de woonvoorziening. Met hulp van een cliëntondersteuner werd gezocht naar een passende woonvorm. Uiteindelijk volgde ook een klachtenprocedure, die op een positieve manier werd afgerond.
Miranda had op dat moment al jaren ervaring als ervaringsdeskundig vrijwilliger. Sinds 2011 zet zij zich in voor mensen met chronische pijn. Zo begeleidde zij jarenlang lotgenotenbijeenkomsten, eerst vanuit Fibromyalgie en Samenleving en sinds 2024 vanuit Stichting Pijn-Hoop.
Via deze weg kwam Miranda in contact met de vrijwilligerscoördinator van Cliëntenbelang Amsterdam. In 2022 startte zij met het organiseren van bijeenkomsten op het kantoor van Cliëntenbelang Amsterdam. De prettige samenwerking vormde de aanleiding om zich ook als vrijwilliger aan te sluiten bij het Platform Mantelzorg Amsterdam (PMA).
Vanuit het PMA neemt Miranda deel aan verschillende overleggen en bijeenkomsten. Mantelzorg is daarbij een belangrijk onderwerp. De professionele zorg sluit niet altijd aan bij wat mensen nodig hebben. Daardoor komt er veel verantwoordelijkheid terecht bij familieleden, vrienden en buren. Mantelzorg is daarmee voor veel mensen niet langer alleen een vrijwillige keuze, maar steeds vaker een noodzakelijke aanvulling op de professionele zorg.
De eigen ervaring van Miranda als moeder van een jongvolwassen dochter met autisme en een licht verstandelijke beperking (LVB), die in een 24-uurs begeleide woonvoorziening woont, vormt een belangrijke basis voor haar vrijwilligerswerk. Die ervaring wil zij de komende jaren graag inzetten om andere mantelzorgende ouders van kinderen met een LVB te ondersteunen.
Ervaringskennis maakt het verschil: door ervaringen te delen, mee te denken en naast andere mantelzorgers te staan, draagt Miranda bij aan een betere positie van mantelzorgers en hun naasten.